Aviso de Privacidade

A Phoenicia (acessível através do endereço `phoenicia.com.br`) tem como compromisso garantir a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de todos os seus visitantes e utilizadores.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a legislação aplicável, nomeadamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR).

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1. Que Dados Pessoais Recolhemos?

Recolhemos apenas as informações necessárias para prestar os nossos serviços e assegurar uma navegação estável no website:

Dados Fornecidos Diretamente pelo Utilizador: Informações inseridas voluntariamente através de formulários de contacto, orçamentos ou comunicação via WhatsApp (incluindo nome, endereço de e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem).

Dados Técnicos de Navegação: Informações recolhidas automaticamente através do seu navegador, tais como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas.

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2. Para Que Finalidades Tratamos os Seus Dados?

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Responder a pedidos de esclarecimento, propostas comerciais e mensagens enviadas pelos nossos canais de apoio.

Monitorizar o desempenho e a estabilidade técnica da infraestrutura do website.
Cumprir obrigações legais ou regulamentares aplicáveis.

A Phoenicia não comercializa, não aluga e não partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de revenda.

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3. O Que São Cookies e Como os Utilizamos?

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando acede ao nosso website. Servem para assegurar o funcionamento da plataforma e personalizar a experiência de navegação.

De acordo com a varredura técnica realizada na nossa plataforma, utilizamos as seguintes categorias de cookies:

a) Cookies Estritamente Necessários (Essenciais)

Estes cookies são fundamentais para que o site funcione corretamente e com segurança. Não podem ser desativados na nossa plataforma:

  • `elementor`: Cookie técnico essencial utilizado pelo construtor visual do website para carregar e renderizar elementos da página em tempo real, sem recolher dados de identificação pessoal.
  • Cookies de Consentimento: Gravam as suas escolhas de aceitação ou recusa selecionadas no nosso banner de conformidade, garantindo que as suas preferências sejam respeitadas em visitas futuras.

b) Cookies Analíticos e de Terceiros (Opcionais)

Podem incluir scripts e ferramentas para medição agregada de tráfego (como o Google Analytics) ou ferramentas de terceiros (como mapas interativos ou vídeos).

Estes cookies apenas são carregados no seu navegador caso clique expressamente em “Aceitar todos” no nosso banner.

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4. Como Gerir ou Revogar o Consentimento de Cookies?

Pode rever, aceitar ou rejeitar os cookies opcionais a qualquer instante:

1. Através do Website: Clique no botão flutuante “Definições de cookies” situado no canto inferior do ecrã para abrir o painel de preferências e salvar a sua nova configuração.

2. Através do Seu Navegador: Pode configurar o seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Microsoft Edge) para bloquear ou eliminar cookies previamente instalados. Note que o bloqueio de cookies estritamente necessários pode afetar o funcionamento visual de determinadas páginas.

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5. Os Seus Direitos (LGPD)

Nos termos do artigo 18 da Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD), você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:

Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
Aceder aos dados que possuímos a seu respeito.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogar o consentimento previamente concedido.

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6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (como criptografia SSL/HTTPS em todo o domínio) para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

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7. Encarregado de Proteção de Dados e Contacto

Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies, entre em contacto através do nosso canal de comunicação:

Responsável / DPO: Phoenicia

Website: https://phoenicia.com.br

E-mail de Contacto: [email protected]

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Última atualização: Novembro de 2026.

Em que podemos ajudá-lo?

Informe seus dados e retornaremos seu contato o mais breve possível.

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Privacy Overview

Este website utiliza cookies para lhe proporcionar a melhor experiência de navegação possível. As informações dos cookies são armazenadas no seu navegador e desempenham funções como reconhecê-lo quando regressa ao nosso website e ajudar a nossa equipa a compreender quais as secções do site que considera mais interessantes e úteis.